NORMETICA – PRIVACY POLICY

Privacy policy is a word that smells of consent and Christiansborg. But really, it exists because we are interested in protecting the privacy of our lovely customers. We at Normetica have great respect for all your information and your contact details remaining between us and you. We are obliged according to GDPR, so our lovely customers, with peace of mind, can lie down on the smooth seat of the treatment chair and confidently trust us.

Personal data: Used for the following
Booking of time: When you book an appointment for a preliminary examination with one of the girls on Stockholmsgade, you call in or book via our booking system (link). For a booking, we naturally need to know who is actually coming. Name, social security number, address, email and telephone number are information that we need in order to follow the given rules - We are in favor of transparency and believe that everyone is safest when we follow the rules. That way, you can really enjoy your beautiful, new appearance without feeling sick to your stomach over boring formalities.

Personal information: Purpose and legal basis
We ask for your information so that we can get hold of you if we need it. This may be in connection with a cancellation or a recent free time that you may have requested. The so-called legal basis for processing is the Data Protection Regulation, Article 6, subsection 1, letter f, as we of course pursue our legitimate interest in being able to register your specific time booking and have a natural communication with you prior to the consultation.

We must ask for your CPR number, as we need to be sure that you are you. In this way, we can also keep records of you, which is also a legal requirement from Borgen. It also makes good sense, both for you and for us. It deals with the legal basis for the processing, which is therefore § 11, subsection 1 of the Data Protection Act. 2, No. 1.
 System suppliers: take care of your information
After all, we don't have to sit and juggle your personal data down at reception, so we leave that to professional data processors, our specific system supplier, so there is no cow on the ice.

How long do you keep my information?
We keep your information for 2-3 years. After that, according to the legislation, we will have to hold a new consultation, as there may have been any health changes regarding medication, pregnancy or other such things. Therefore, your information will also be deleted after this period.

Information: During the cosmetic treatment
We need to know almost everything about you. It may become a bit semi-private, but fear not! Our therapists have certainly heard worse. We must ask for information about allergies, medication use, pregnancy (however, we do not ask to find out who the father is), breastfeeding, and smoking habits. The purpose is to assess your state of health in order to determine whether you are suitable to receive the intended cosmetic treatment. The legal basis is the data protection regulation, article 9, subsection 2, letter h, cf. Article 6, subsection 1, letter c, as we are subject to a number of health laws in the authorization act and executive order on cosmetic treatment.

Der tages derudover billeder af dig inden behandling, således vi har et udgangspunkt og så vi ved hvordan du så ud inden behandlingen. Dette er igen for din skyld, hvis der (7, 9, 13) skulle ske en allergisk reaktion. Retsgrundlaget er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra c, idet vi er forpligtet til at tage billeder af det område af kroppen, hvor du skal modtage kosmetisk behandling, i henhold til bekendtgørelse om kosmetisk behandling.

Når man taler om djævlen: Utilsigtede hændelser
If you should be extremely unlucky and among the very, very few people who experience accidental incidents, we must of course register these and the consequences for you. The legal basis is the data protection regulation, article 6, subsection 1, letter c, section 11, subsection of the Data Protection Act. 2, no. 1 and the data protection regulation, article 9, subsection 2, letter g, cf. Article 6, subsection 1, letter c. This is because we are obliged to report accidental incidents in accordance with Chapter 61 of the Health Act.
Oplysninger om hændelsen giver vi videre til Styrelsen For Patientsikkerhedidet, da vi er forpligtede til at indberette utilsigtede hændelser i henhold til sundhedslovens kapitel 61. Igen primært for din egen skyld. Vi overlader desuden dine personoplysningerne til vores databehandlere, herunder vores systemleverandør, som hoster vores it-systemer eller forskellige anmeldelsessites. Der er indgået databehandleraftaler med alle vores databehandlere. Bare så du lige ved det.

Opbevaring af oplysninger om utilsigtede hændelser: 10 år
Oplysningerne opbevares som udgangspunkt i 10 år fra udgangen af det regnskabsår, hvor journalen sidst blev opdateret, i henhold til de journalføringsregler, vi og vores personale er underlagt i medfør af journalføringsbekendtgørelsen. Vi kan i visse tilfælde være forpligtede til at sidde tungt på oplysningerne i en periode efter de 10 år, hvis det har betydning for en verserende klage-, tilsyns- eller erstatningssag. Igen – det er en fordel for DIG.


BUY IN THE WEBSHOP

Buy your delicious creams online at and have them sent with peace of mind

When you buy a product via our website, we will of course need to know where to send them. Your name, your contact details, account and payment details as well as your address must therefore be disclosed.
Ellers kan vi ikke gennemføre din ordre og du vil ikke kunne modtage de produkter, som du drømmer om.
 for behandlingen er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b, idet behandlingen sker for at vi kan opfylde den købsaftale, du har indgået med os.
 Modtagere af disse oplysninger Vi kan videregive oplysningerne til myndighederne, herunder SKAT. Derudover kan vi videregive dit navn og dine kontaktoplysninger til det fragtfirma, som står for leveringen af dine varer. Vi kan desuden videregive dine oplysninger til de tjenesteudbydere, som står for gennemførsel af online betaling af dine køb i webshoppen. Vi overlader desuden dine personoplysningerne til vores databehandlere, herunder bl.a. vores systemleverandør, som hoster vores it-systemer, samt vores betalingspartnere og forskellige anmeldelsessites. Der er indgået databehandleraftaler med alle vores databehandlere, så alt glider glat og gnidningsfrit. Disse oplysninger gemmes i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, som oplysningerne relaterer sig til, i henhold til de bogføringsregler, vi er underlagt, jf. bl.a. bogføringslovens kapitel 5.

NEWSLETTER (MARKETING)
Vores informative og hyggelige nyhedsbreve, skal du modtage per e-mail og når du accepterer at du gerne vil modtage disse nyhedsbreve, og andet markedsføringsmateriale, indsamler vi dit navn og din e-mailadresse, og – i nogle tilfælde – oplysninger om, hvilke behandlinger eller produkter, du har købt, eller overvejet at købe. Retsgrundlaget for behandlingen er det samtykke du har givet i overensstemmelse med markedsføringslovens § 10 og databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a. Igen overlader vi trygt dine personoplysninger til vores databehandlere, herunder vores systemleverandør, som hoster vores smarte it-systemer. Der er indgået databehandleraftaler med alle vores databehandlere. Disse oplysninger opbevares som udgangspunkt så længe vi anvender det samtykke, du har givet til at modtage markedsføringsmateriale, og indtil 2 år efter vores seneste anvendelse af det indirekte givne samtykke. 
EVENTS MV.
When you participate in one of our inspiring and pleasant events, lectures and the like, which we organize on an ongoing basis, we register your name and contact details. We do this in order to keep track of which beautiful faces we can expect to see in the basement on Stockholmsgade. Then we know how much to buy and prepare for you. The legal basis is Article 6 of the Data Protection Regulation. 1, letter f, as we pursue our legitimate interest in being able to plan and hold events and communicate with the participants.
As always, we leave this information to our data processors, including our system supplier who hosts our IT systems. Data processing agreements have been entered into with all our data processors and are stored for 5 years in accordance with the bookkeeping rules to which we are subject, cf. Chapter 5 of the Accounting Act. 
REPORTING OF SIDE EFFECTS
If 7, 9, 13 should happen and a side effect occurs due to a treatment with us, you are of course protected.
 In this connection, we record and report the specific circumstances, including the consequences for you. This involves a precise description of the suspected side effect or what we call an exposure reaction, and may include recording your health information as well as your CPR number. The legal basis is the data protection regulation, article 6, subsection 1, letter c, section 11, subsection of the Data Protection Act. 2, no. 1 and the data protection regulation, article 9, subsection 2, letter g, cf. Article 6, subsection 1, letter c, since we are obliged to report side effects according to Chapter 5 of the Danish Medicines Act. This information is passed on to the Danish Medicines Agency, as we are obliged to do so according to Chapter 5 of the Danish Medicines Act and we keep this information for 10 years, in case you come by another time, and of course we would like to avoid the same scenario again. It is also sensible that we keep them in case a subsequent compensation case should be established.

USE OF OUR WEBSITE: 
Når du besøger vores hjemmeside registrerer vi dine oplysninger via smarte cookies, herunder fx oplysninger om din IP-adresse, din browsertype, besøgstidspunktet, de hjemmesider der linkes fra, de hjemmesider der besøges, de features der anvendes, samt det indhold der besøges. Disse oplysninger kan i nogle tilfælde omfatte personoplysninger. Dette gør vi for at kunne tilbyde en sikker brugeroplevelse, for vi mener helt bestemt at det er bedre at vi har dine oplysninger, fremfor eventuelle hackere. På denne måde kan vi også lave målrettet marketing baseret på din adfærd. Dermed får du kun markedsføring, der er relevant for DIG. Retsgrundlaget for behandlingen er cookiebekendtgørelsens § 3, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f (for nødvendige funktionalitetscookies), idet vi forfølger vores legitime interesse i at kunne opretholde funktionaliteten og sikkerheden af hjemmesiden og cookiebekendtgørelsens § 4, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a (for øvrige cookies). Du kan læse mere om vores brug af cookies i vores særskilte Cookiepolitik. Vi overlader desuden, som altid, dine personoplysningerne til vores databehandlere, herunder vores systemleverandør, som hoster vores it-systemer. Der er indgået databehandleraftaler med alle vores databehandlere.

WHEN YOU ARE A SUPPLIER, ETC. TO NORMETICA
If you or the company you represent are lucky enough to be a supplier or business partner to Normetica, we will in some cases process your personal data. When you contact us (e.g. via e-mail), your inquiry will often contain personal data, including your contact details, your connection to a particular company or other personal data that you may have given us. In certain cases, we may also receive similar personal data about you from third parties, e.g. your employer or your colleagues. We do this in order to be able to respond nicely to your questions and inquiries, thus also for your own sake. The legal basis for the processing is the data protection regulation, article 6, subsection 1, letter f, as we pursue our legitimate interest in being able to communicate with you and possibly fulfill the agreement we have entered into with the company, you represent. If our agreement is concluded directly with you (and not a company), the legal basis for the processing is the data protection regulation, Article 6, paragraph 1, letter b, as the processing is necessary to fulfill a contract we have entered into with you (e.g. a service agreement).

Again, this information is left to our data processors, including our system supplier who hosts our IT systems. Data processing agreements have been concluded with all our data processors and are stored for the period we have a collaboration.

FOR COMPLAINTS AND DISSATISFACTION: GENERAL INFORMATION ABOUT RIGHTS
Hvis vi af en eller anden grund skulle være uenige om resultat eller forløb, er du naturligvis i din gode ret til at klage. Og retten til at trække samtykke tilbage i de situationer, hvor du har givet samtykke til vores behandling af dine personoplysninger, har du til enhver tid ret til at trække tilbage. Det kan du gøre ved at kontakte vores klinik på Stockholmsgade på sædvanlig vis. Hvis du vælger at trække dit samtykke tilbage, påvirker det ikke lovligheden af vores behandling af dine personoplysninger på baggrund af dit tidligere meddelte samtykke og op til tidspunktet for tilbagetrækningen. Hvis du tilbagetrækker dit samtykke, har det derfor først virkning fra dette tidspunkt.
DINE RETTIGHEDER ER TIL FOR DIN SKYLD – VIL DU VIDE HVAD VI VED?Du har efter databeskyttelsesforordningen en række rettigheder i forhold til vores behandling af oplysninger om dig. Hvis du vil gøre brug af dine rettigheder, skal du kontakte os på Stockholmsgade på sædvanlig vis. Dine rettigheder indebærer:
– Ret til at se oplysninger (indsigtsret) Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, som vi behandler om dig, samt en række yderligere oplysninger.
– Ret til berigtigelse (rettelse) Du har ret til at få urigtige oplysninger om dig selv rettet.
– Ret til sletning I særlige tilfælde har du ret til at få slettet oplysninger om dig, inden tidspunktet for vores almindelige generelle sletning indtræffer.
– Ret til begrænsning af behandling Du har visse tilfælde ret til at få behandlingen af dine personoplysninger begrænset. Hvis du har ret til at få begrænset behandlingen, må vi fremover kun behandle oplysningerne – bortset fra opbevaring – med dit samtykke, eller med henblik på at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares, eller for at beskytte en person eller vigtige samfundsinteresser.
– Ret til indsigelse Du har i visse tilfælde ret til at gøre indsigelse mod vores eller lovlige behandling af dine personoplysninger.
– Ret til at transmittere oplysninger (dataportabilitet) Du har i visse tilfælde ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format samt at få overført disse personoplysninger fra én dataansvarlig til en anden uden hindring. Du kan læse mere om dine rettigheder i Datatilsynets vejledning om registreredes rettigheder, som du finder på www.datatilsynet.dk.

IF YOU THINK WE HAVE NOT TAKEN PROPER CARE OF YOUR INFORMATION
 Hvis du ønsker at klage over vores behandling af dine personoplysninger, kan dette ske til Datatilsynet. Du finder Datatilsynets kontaktoplysninger på www.datatilsynet.dk.http://www.datatilsynet.dk/

Contact Information

Normetica ApS
Fredensvej 1
2920 Charlottenlund
Tlf: 31424262
Mail: kontakt@normetica.dk